判断能力に不安のある高齢者や知的障がい・精神障がいのある方を対象に、福祉サービスの利用や日常的な金銭管理、公共料金の支払いなど、暮らしの中にある不安や疑問、判断に困ることについて、「生活支援員」が訪問し、必要な援助を行います。